В одном многоквартирном доме давно произошёл страшный пожар — полностью выгорел целый этаж. С тех пор в доме поселилась зловещая сила, которая приносит жителям всё новые неприятности. Сгоревший этаж закрыли, а в лифте отключили кнопку вызова на этот уровень. Попасть туда невозможно — разве что сам злой дух позволит. Трое друзей решили пошутить и вызвались прокатиться на лифте до запретного этажа. Но простая шутка обернулась настоящим кошмаром: один из них застрял именно там, где случилась трагедия.